Assistance technique au 1064

Incidents récents chez Bouygues


vipere, le 11/09/2020 à 08h06 dans le 65490

débit a 0,1 mb/s (ADSL)


f5arej2f@gmail.com, le 11/09/2020 à 08h00 dans le 65490

débit a 0,12 mb (Fibre)


pam, le 28/08/2020 à 18h56 dans le 82290

pas de debit depuis 1 semaine cela commence a faire long on vient d'etre client chez eux et voila que tout beugue (ADSL)


Michel, le 29/07/2020 à 14h51 dans le 94800

Débit trop faible (ADSL)


mjajra, le 28/07/2020 à 18h13 dans le 45200

problème de réseau trop faible ! (ADSL)


reseauHS, le 17/03/2020 à 20h23 dans le 17240

impossible de contacter le 1064 et le 614 depuis lundi. Surement dû au corona... cependant ça fait plus de 2 ans que ça dure bouygues confond 1 mo/s et 1 mbits c'est pas la même chose. muselage des clients ... excellente idée pour ne pas se mouiller (ADSL)


mimi50, le 10/03/2020 à 21h19 dans le 50210

debit tres lent et irregulier , deja appeler pour le meme soucis , pour eux RAS , test debit tres faible , je pense changer de fournisseur (ADSL)


Phephet75 , le 12/02/2020 à 07h16 dans le 59670

Gros ralentissement de débit box 3g (Mobile)


Chtibout83, le 06/02/2020 à 10h29 dans le 83100

Bonjour, Mon débit est à 29 Mb/s. Comment avoir un plus haut débit. Peut-on avoir 2 box adsl dans une même maison ? (ADSL)


did, le 30/10/2019 à 15h10 dans le 29280

Très faible débit internet depuis le 20/10. Signalé mais toujours pas résolu. (ADSL)


Pierre, le 19/10/2019 à 11h49 dans le 35340

Très faible débit depuis quelques jours (ADSL)


Pierre, le 19/10/2019 à 11h49 dans le 35340

Très faible débit depuis quelques jours (ADSL)


Nao, le 05/10/2019 à 14h51 dans le 10000

Baisse régulière de débit. (ADSL)


Rosy 65, le 23/09/2019 à 09h21 dans le 65140

Réseau mobile avec coupures incessantes (Mobile)


Frede, le 19/08/2019 à 11h14 dans le 75001

Plus de tel mobile (Mobile)


liliethan, le 17/08/2019 à 09h23 dans le 45110

coupures toutes des 5 minutes (ADSL)


Knocke, le 01/08/2019 à 17h28 dans le 76000

Très faible débit Internet depuis des heures (Fibre)


Bidouget, le 18/07/2019 à 07h49 dans le 81440

Plus assez de débit internet pour la TV depuis plus de 2mois après de nombreux entretiens téléphoniques avec BOUYGUES on m,a informé que des travaux étaient prévus jusqu’au début juillet mais toujours pas assez de débit !!! Nous sommes le 18 juillet 2019 (ADSL)


Christine, le 19/06/2019 à 08h36 dans le 06250

Plus de connexion internet (ADSL)


Rubie, le 16/06/2019 à 22h06 dans le 30900

Problème internet : 850 de ping, 5.88Mbps en down et 0.99Mbps en up avec la fibre (Fibre)


Jose, le 24/05/2019 à 17h24 dans le 31600

Je n’ai pas de téléphone ni d internet depuis hier que dois-je faire ? (Fibre)


Seb, le 24/05/2019 à 16h46 dans le 27950

Aucune connexion internet (ADSL)


Sbd, le 24/05/2019 à 15h21 dans le 27950

Plus d'Internet depuis ce matin. Fait appel a l'assistance Bouygues m'informant qu'il s'agit d'une panne secteur pouvant durer au max tout le week-end. Alors armons nous de patience . (ADSL)


Spirit, le 24/05/2019 à 12h40 dans le 33500

Voyant @ rouge depuis 1h.debranchement de box ne résout rien. (ADSL)


rodrigues, le 23/05/2019 à 22h39 dans le 95100

Voila depuis ce matin mon réseau ce trouve a une barre voir deux mais pas + merci de résoudre sa au plus vite (Mobile)


Max, le 23/05/2019 à 21h55 dans le 75016

Plus internet depuis 3 jours, débranché et rebranché la box à plusieurs reprises. Voyants @ et téléphone rouge. (Fibre)


Mariame, le 23/05/2019 à 21h01 dans le 74200

Pas de box ... (ADSL)


Greg, le 23/05/2019 à 20h55 dans le 74500

Plus de connexion internet, téléphone et tv depuis 1h. (ADSL)


Badpitre, le 23/05/2019 à 20h52 dans le 74200

Aucune adresse ip trouver, perte de connexion depuis plusieurs jours... (ADSL)


Channe , le 23/05/2019 à 20h36 dans le 74200

Pas de internet depuis 1 heure sur Bboxe (ADSL)


Rosier, le 23/05/2019 à 20h21 dans le 69400

La connexion internet ne marche plus (ADSL)


Isa , le 23/05/2019 à 20h10 dans le 74200

Plus de TV et internet (ADSL)


Natyzou, le 23/05/2019 à 19h49 dans le 91130

Plus de réseau (Fibre)


Sylvie , le 23/05/2019 à 19h27 dans le 67380

Plus de télé, ni d'Internet, depuis 13h... Voyant rouge allumé sur la box. (Fibre)


Orele121, le 23/05/2019 à 18h58 dans le 77730

Connexion chaotique depuis hier. Et aujourd'hui, aucun réseau... obligé d attendre d'être au travail sur Paris pour se connecter... (ADSL)


Babeth, le 23/05/2019 à 17h07 dans le 38360

Toujours rien.. ni télé ni internet ni téléphone fixe... vous pouvez nous dire pourquoi ... (Fibre)


Guycoo, le 23/05/2019 à 16h54 dans le 92140

Coincé sur chromecast intégré plus belle télé sur hdi (Fibre)


Guy, le 23/05/2019 à 16h48 dans le 92140

Coincé sur Chromecast plus de hdi (Fibre)


Jed, le 23/05/2019 à 16h48 dans le 92130

Depuis hier internet et réception TV problématique et aujourd’hui plus d’internet du tout donc ni tél fixe ni télé (Fibre)


Nono, le 23/05/2019 à 16h41 dans le 44410

Voyant internet rouge fixe depuis 1 semaine (ADSL)


Pat, le 23/05/2019 à 13h18 dans le 33340

Plus de ligne fixe et internet (ADSL)


Telopres, le 23/05/2019 à 12h43 dans le 38430

Pas d internet en câblé/wifi à saint jean de moirans (ADSL)


Babeth, le 23/05/2019 à 12h03 dans le 38360

Plus de télé ni d internet depuis une heure... des techniciens ont travaillé dans l armoire à proximité de la copropriété. Fais plusieurs re démarrage sans succes (Fibre)


AC, le 23/05/2019 à 10h38 dans le 69009

Pas d'Internet depuis ce matin! (Fibre)


M2P, le 23/05/2019 à 10h37 dans le 21000

Pas de réseau 3g ou 4g, impossible d'accéder a l'espace client (Mobile)


Yann, le 23/05/2019 à 10h16 dans le 94450

Depuis ce matin j ai plus Internet. Because. (ADSL)


Donavan62, le 23/05/2019 à 09h10 dans le 62110

Impossible pour ma part de recevoir du réseau pendant 5 minutes sans coupure (Mobile)


Franck chambrelan, le 23/05/2019 à 01h34 dans le 76400

Après plusieurs appel Plusieurs interventions a distancés mon problème n'est toujours pas réglé Le problème se situe sur ma ligne exterieur au logement Et non sur ma box Cela nécessite l'intervention d'un technicien telecom Ma ligne devrait avoir un débit de 3,2gb alors quelle n'éxède pas 2,3gb Je reçois juste les replay, et Netflix Et je ne reçois toujours pas le direct depuis le vendredi avant paques Excepté pendant près de 11h apres la derniere intervention dun technicien orange a l'extérieur de mon logement J'apprécirai que mon problème soit résolu rapidement car cela fait un mois que ca dure Cordialement M Franck CHAMBRELAN ps; pour me contacter 0624472537 Ou par email rido76fecamp@gmail.com (Fibre)


Anouch'k , le 23/05/2019 à 01h32 dans le 13005

Plus de réseau mobile (Mobile)


chtid, le 22/05/2019 à 19h12 dans le 78330

coupures incessantes et debit ridicule entre 2 coupures (ADSL)


Christelle , le 22/05/2019 à 19h03 dans le 83100

Pas de réseau (ADSL)


Alain , le 22/05/2019 à 17h54 dans le 92600

Problème de connexion (ADSL)


Ajc, le 22/05/2019 à 17h43 dans le 44400

Pas de connexion réseau (ADSL)


Flo, le 22/05/2019 à 15h43 dans le 27299

Pas d'Internet (ADSL)


Angie45, le 22/05/2019 à 14h30 dans le 45510

J'habite à Vannes sur Cosson et je n'est plus de réseau mobile ! Par contre, la WiFi et la 4G fonctionne très bien (Mobile)


a.wax, le 22/05/2019 à 14h15 dans le 60530

Plus de connexion internet sur la Bbox... (ADSL)


Gigi , le 22/05/2019 à 12h52 dans le 37190

Pas de réseau depuis ce matin. Sur Cheillé 37190 (Mobile)


Smr, le 22/05/2019 à 12h35 dans le 33290

Plus de fibre plus d internet depuis hier (Fibre)


Maxmat60, le 22/05/2019 à 12h12 dans le 60600

Décrochage sur les chaînes! (ADSL)


Christophe , le 22/05/2019 à 11h34 dans le 67470

Pas de connexion internet (Fibre)


GAB, le 22/05/2019 à 04h16 dans le 75005

Pas d'intérêt à la box. (ADSL)


bianca, le 21/05/2019 à 19h35 dans le 13015

Aucunes connections (internet, tv, tel)... (Fibre)


Nat, le 21/05/2019 à 19h01 dans le 18000

Aquatic Club de Bourges Centre nautique Raymond bois de à BOURGES Plus d'accès internet et plus de wifi. 0248708821 Merci de nous contacter demain à partir de 15h (ADSL)


redblack383838, le 21/05/2019 à 18h47 dans le 40100

Probleme de reseau 4G (Mobile)


Robert, le 21/05/2019 à 18h42 dans le 13620

Plus d'adsi depuis hier après midi (ADSL)


Maellypvt, le 21/05/2019 à 18h18 dans le 48500

Plus de réseau (Mobile)


Maellypvt, le 21/05/2019 à 18h18 dans le 48500

Plus de réseau (Mobile)


Gilo, le 21/05/2019 à 17h13 dans le 74000

Plus de connection internet depuis cet après-midi Fibre (Fibre)


tt, le 21/05/2019 à 16h39 dans le 92700

aucun signal . Pas de connection internet . pas de TV . pas de telephone . (ADSL)


Fernando, le 21/05/2019 à 14h31 dans le 45326

Bonjour j'ai des pannes érectiles. Est ce que Bouygues en est la cause ? (Mobile)


Lolo, le 21/05/2019 à 14h30 dans le 31300

Plus de service bbox depuis le samedi 18/05 et nous sommes mardi 21/05 ça fait déjá 3 jours sans service internet, tv et fixe !!! (Fibre)


Lucas Ph, le 21/05/2019 à 14h30 dans le 33510

Tel catherien timmonier 06 43 18 76 35 (Fibre)


Spoil, le 21/05/2019 à 14h22 dans le 33260

Danearys meurt à la fin. (Mobile)


Richard AZUELOS, le 21/05/2019 à 14h19 dans le 33470

Je n’arrive pas à me connecter à la 4G , j’ai un cours de philo montrer moi ! (Mobile)


Rominou , le 21/05/2019 à 14h15 dans le 33380

J’ai envie de mater du cul mais j’ai plus de co comment faire ? (Mobile)


Cyril, le 21/05/2019 à 14h08 dans le 33510

Problêmes de connexion internet pourtant je suis en 4G mais ça ne fonctionne pas. J’ai éteint/allumer mon telephone mais rien ne change (Mobile)


Cyril, le 21/05/2019 à 14h08 dans le 33510

Problêmes de connexion internet pourtant je suis en 4G mais ça ne fonctionne pas. J’ai éteint/allumer mon telephone mais rien ne change (Mobile)


Florian29, le 21/05/2019 à 13h45 dans le 29560

Pas de connexion internet avec la box (ADSL)


Florian29, le 21/05/2019 à 13h44 dans le 29560

Plus de connexion internet avec la box (ADSL)


JUJU, le 21/05/2019 à 12h08 dans le 44470

Plus de box plus de TV... cela fait 2 fois en un mois ! impossible d'avoir un interlocuteur..... (Fibre)


Neuneu, le 21/05/2019 à 11h24 dans le 11300

Plus de réseau mobile ni internet, j’ai essayé de rallumer mon téléphone donc visiblement le problème ne vient pas de là (Mobile)


Doucoure tidiany, le 21/05/2019 à 09h50 dans le 93390

J' ai un problème avec ka clé 4g (ADSL)


Kermorvant, le 21/05/2019 à 06h57 dans le 33530

Plus d internet, de téléphone fixe, et télévision (Fibre)


Phino, le 21/05/2019 à 04h57 dans le 33310

24 heures plus de télé ni internet et personne au téléphone pour te renseigner, si une boîte vocale pfff (Fibre)


Phino, le 21/05/2019 à 04h54 dans le 33310

Tout les voyants sont rouges (Fibre)


Sid, le 21/05/2019 à 02h13 dans le 04220

Pas d’internet sur ma tv ni de chaînes tv depuis plus d’une heure. (ADSL)


Francine, le 20/05/2019 à 20h28 dans le 52 22

Je n ai pas de connexion unternet (Mobile)


closier@bbox.fr, le 20/05/2019 à 19h08 dans le 18100

Plus de connexion internet depuis samedi 18 mai (ADSL)


Pg , le 20/05/2019 à 18h33 dans le 25110

Plus de fibre totale (Fibre)


Ibo, le 20/05/2019 à 17h49 dans le 90000

Panne totale d'internet (Fibre)


Aline, le 20/05/2019 à 16h18 dans le 37000

La TV box se coupe toutes les 20 min environ.. C'est épuisant... (ADSL)


Miny, le 20/05/2019 à 15h22 dans le 33310

Pas de connexion internet et téléphone (ADSL)


Chris, le 20/05/2019 à 14h47 dans le 76190

Plus d'internet et problème pour téléphoner depuis ce matin sur yvetot (Mobile)


Anna, le 20/05/2019 à 12h25 dans le 01570

Plus aucun service (ADSL)


Hawk75, le 20/05/2019 à 10h33 dans le 91800

Plus d'internet depuis 10h00 (Fibre)


Alex67, le 20/05/2019 à 10h24 dans le 67140

Pas de connexion (ADSL)


Lemonnier, le 20/05/2019 à 07h14 dans le 50000

Depuis vendredi nous n'avons plus de réseau internet. (Mobile)


Nono, le 20/05/2019 à 05h42 dans le 06800

Bbox bloquée sur bbox miami,pas de chaînes (ADSL)


Beber71, le 19/05/2019 à 20h27 dans le 71250

Pas de réseau depuis samedi 18 mai (Mobile)


Plein le cul, le 19/05/2019 à 19h38 dans le 83170

Coupure toute les heures depuis se matin duree de coupure variable merci pour se dimanche de merde (ADSL)