Assistance technique au 3900

Incidents récents chez Orange


COMMUNE BRETEUIL, le 31/10/2020 à 15h04 dans le 27160

PANNE INTERNET SUR TOUT UN SECTEUR LIEU DIT BORDIGNY 27160 BRETEUIL 06.21.66.84.23 (ADSL)


erica, le 28/10/2020 à 09h54 dans le 74350

pas d'ADSL (ADSL)


magez, le 11/10/2020 à 00h19 dans le 62370

PAS DE DEBIT (ADSL)


Lucie, le 08/10/2020 à 10h45 dans le 24110

Plus d'Internet. (ADSL)


sr, le 28/09/2020 à 14h55 dans le 11100

debit internet ne dépasse pas 15mb moins que l'adsl !!! jamais je peux prétendre avoir un débit correct comme on m'a vendu (Fibre)


Midox, le 22/09/2020 à 15h15 dans le 64990

Ligne internet dans un état catastrophique Derniers essais : 4.12 Mb/s, 3.96Mb/s, 3.81 Mb/s...... Peut on avoir une solution urgente car les pannes conjoncturelles deviennent structurelles!!!! Merci pour votre réponse (ADSL)


DJ Mich, le 25/08/2020 à 22h05 dans le 230

un internet qui est supposement etre a 10Mb ont nous donne uniquement 0.10 Mb non mais seryeux Ile Maurice (Fibre)


Kev, le 06/08/2020 à 11h10 dans le 39160

Problème de débit 1,11mb. Je paie un service qui n'a jamais fonctionné correctement il y en a marre. (ADSL)


Thierry , le 02/08/2020 à 21h22 dans le 33650

debit insuffisant (ADSL)


Guy, le 14/07/2020 à 21h41 dans le 56750

Réseau très très faible et coupe.l'antenne est à 800m place des lavandières 56750 damgan (Mobile)


premice, le 20/04/2020 à 05h02 dans le 80800

abonné pour adsl2 30mb le debit est tombé à 4 mb je demande une explication urgente merci (ADSL)


Vally, le 09/02/2020 à 08h34 dans le 73100

Deconnexion fréquentes, plusieurs test depuis l application qui ne detecte aucune panne. (ADSL)


Arnaud, le 07/02/2020 à 15h56 dans le 74140

Nous avons des coupures de connexion et un débit trop faible pour naviguer (ADSL)


Tana, le 04/02/2020 à 21h55 dans le 74200

Ns avons regulierement un message : débit internet trop faible ! (ADSL)


Monik, le 04/02/2020 à 10h33 dans le 33270

Débit internet insuffisant ErreurEECOLD-5687 J ai fais le test et tout est en orange et non en vert Merci de me contacter Vais le portable (Fibre)


perichon, le 05/11/2019 à 09h52 dans le 03700

malgré la fibre .....lenteur ...lenteur (Fibre)


Jasmine25, le 01/11/2019 à 14h43 dans le 25220

Lenteur lenteur lenteur. Impossible de télécharger des pièces jointes. Impossible de voir Netflix sur tablette ou tv. Depuis plusieurs jours (ADSL)


Heleneo, le 01/11/2019 à 07h41 dans le 77111

Depuis le 31 10 19 Pas assez de debit montant impossible regarder tv. Auparavant pas de soucis. (ADSL)


J, le 27/10/2019 à 13h57 dans le 50200

J'ai un débit de 1.0Mb/s alors que je suis en ville pouriais vous m'apporter une réponse ou une solution à mon problème merci d avance (ADSL)


filou34725, le 27/10/2019 à 13h39 dans le 34725

débit au plus bas depuis 1 semaine, je commence à en avoir assez d'orange. 2 pannes importantes en 4 mois. (ADSL)


Kevin, le 24/10/2019 à 03h15 dans le 05000

Grosse perte de débit. (Fibre)


Gogo , le 22/10/2019 à 05h28 dans le 76730

Débit très faible plusieurs mois, en dessous de 1.5 mb/s constamment. Malgré les relances aucune solutions trouve. (ADSL)


Marco, le 18/10/2019 à 15h10 dans le 38090

Débit catastrophe depuis ce matin.2,4 Gb/s et /800kb/s Que ce passe t’il !!!!!! Ou est le service que je paie (ADSL)


Serendipity1000, le 17/10/2019 à 14h10 dans le 01220

Débit internet beaucoup trop bas. On m’a indiqué qu’il faudrait avoir un débit de 10Mbps (j’ai 6) et de 3 Mbps (j’ai .500). Visibly you are having trouble connecting to our servers. We suggest that you do a speed test with them and make sure that you have at least 10Mbps in download speed and 3Mbps in upload speed. (ADSL)


bruno, le 23/09/2019 à 14h28 dans le 05600

plus internet à mon domicile st clement sur durance 0492450179 (ADSL)


jodup, le 23/09/2019 à 02h14 dans le 31800

Debit extrèmement faible depuis plusieurs jours ( 0.12 Mb/s). Difficulté pour accéder à messagerie. Navigation très très compliquée. Pourquoi? (ADSL)


claude, le 21/09/2019 à 11h05 dans le 44350

plus de reseau ADSL lenteur pc impossible de voir mes message ram ram ram je change d operateur au +++++++vite (ADSL)


Padouk87, le 18/09/2019 à 07h53 dans le 87410

Flybox 4 G debit trop lent impossible de regarder mes chaînes TV correctement (Mobile)


JM, le 17/09/2019 à 10h11 dans le 88560

Lenteur du débit (ADSL)


Thierry, le 15/09/2019 à 18h46 dans le 60680

Lenteur anormale du débit ADSL et coupures fréquentes depuis 72h (ADSL)


Arno, le 14/09/2019 à 12h55 dans le 85140

Débit très faible internet quand il y a du réseau. (ADSL)


forest, le 11/09/2019 à 18h51 dans le 34400

débit Internet ridiculement faible, on se croirait revenu au début d'internet !!! (ADSL)


moi, le 02/09/2019 à 14h06 dans le 87570

monté a 0.57 (ADSL)


juanmarco, le 28/08/2019 à 15h20 dans le 39400

débit inférieur à 1,9 Mb/s, récurent depuis des semaines. Orange semble incapable de résoudre le problème. (ADSL)


giselemansour94, le 23/08/2019 à 05h49 dans le 94000

Télévision toutes les chaînes sont indisponibles (Fibre)


Patrick, le 22/08/2019 à 19h20 dans le 03350

Pb de connexion (Mobile)


chanu.evelyne@orange.fr, le 21/08/2019 à 14h10 dans le 26170

Débit Adsl catastrophique, mais le coût de l'abonnement ne baisse pas. Aucun suivi malgrè les promesses du sce technique. La galère dure depuis plus d'un an. (ADSL)


Jcc , le 21/08/2019 à 09h35 dans le 54800

Débit très faible (ADSL)


MIRO, le 18/08/2019 à 11h39 dans le 84390

Pas de réseau depuis 3 semaines!! (ADSL)


pilou35, le 17/08/2019 à 14h27 dans le 35270

mon ordi ne s'ouvre pas débit faible (ADSL)


jmB, le 15/08/2019 à 06h43 dans le 33113

Debit extremement faible depuis quelques temps : 0,4 Mb/s (ADSL)


Philippe , le 07/08/2019 à 17h58 dans le 06470

Mauvais débit internet Environ 500 kbit/s Impossible de travailler ! (Fibre)


MIKE, le 29/07/2019 à 11h38 dans le 66690

INTERNET TOUJOUR ENTRE 3.5 ET 4.3 (ADSL)


frenchman, le 19/06/2019 à 22h25 dans le 67560

En panne depuis plus d'une heure et demi! Bizarement j'arrive à acceder sur internet avec TOR! (ADSL)


coleen, le 19/06/2019 à 22h21 dans le 21000

Cela va bientôt faire une heure que je n'ai aucune connexion via ma boxe internet et via la 3G... (Mobile)


Diet, le 05/06/2019 à 11h56 dans le 34300

Es ce normal d avoir un débit si faible ? Merci de me répondre. Salutations (ADSL)


Schpountz, le 30/05/2019 à 10h12 dans le 07340

Pas de connexion depuis février avec des reports périodiques de remise en service tous les mois. Pas d'information sur le type de panne. Conseillers outline inutiles et contact service technique au plus bas du respect client (ADSL)


Laurent, le 24/05/2019 à 18h26 dans le 02470

Mon fils a appuiera sur le décodeur et sa affiche code erreur T32 merci de pouvoir me dépanner (ADSL)


Becca, le 24/05/2019 à 16h57 dans le 83170

J'ai attendu 20 minute au téléphone tout sa pour qu'un conseillé me dise '' allo'' et me raccroche au nez !! (ADSL)


Livebox8A58, le 24/05/2019 à 16h52 dans le 77700

Plus d internet n y de télévision (Fibre)


Becca, le 24/05/2019 à 16h36 dans le 83170

Ma box ne veut plus se connecter à internet (ADSL)


Compagne , le 24/05/2019 à 15h40 dans le 69470

Internet en intermittence depuis le 22 mai 2019...et je ne suis pas le seul. Ras le bol. (ADSL)


Joane, le 24/05/2019 à 15h09 dans le 31340

Écran qui se brouille (ADSL)


MAJOPI35, le 24/05/2019 à 14h35 dans le 18800

Panne Internet et téléphone fixe. Ma Livebox ne se connecte plus au réseau. Mon numéro de téléphone est le 02 48 80 21 94. (ADSL)


raymonde, le 24/05/2019 à 14h33 dans le 70150

Je n'ai plus de téléphone depuis vendredi 17 mai, mais j'ai toujours internet (ADSL)


Porthos62 , le 24/05/2019 à 13h37 dans le 62680

Accès très difficile depuis hier ,donc de la messagerie (Fibre)


Khairedine dhouib, le 24/05/2019 à 13h34 dans le 91120

Je bai pas de connexion depuis hier (Fibre)


Nine, le 24/05/2019 à 13h15 dans le 83550

Je n'est plus d'internet depuis 4 jours et je suis artisan (ADSL)


Boubou, le 24/05/2019 à 13h14 dans le 33680

Plus de réseau (ADSL)


Brossard, le 24/05/2019 à 12h59 dans le 36110

Pas de réseau depuis trois jours (Fibre)


Maxou82, le 24/05/2019 à 12h33 dans le 82370

Panne internet, problème sur la ligne depuis hier matin (ADSL)


Oceanjoe, le 24/05/2019 à 12h23 dans le 84700

Bonjour Plus de ligne fixe et d internet (ADSL)


phildomdurand@orange.fr, le 24/05/2019 à 12h23 dans le 02430

Plus de connexion (ADSL)


Moumoune, le 24/05/2019 à 11h36 dans le 37600

Je n est plus de television ni d internet (ADSL)


Moumoune, le 24/05/2019 à 11h32 dans le 37600

Je n est plus d internet ni de television (ADSL)


Ducoulombier , le 24/05/2019 à 10h59 dans le 93190

Plus internet au 21 rue François Villon 93190 livry gargan (Fibre)


Jc, le 24/05/2019 à 08h49 dans le 92110

Plus de wifi et plus de décodeur (Fibre)


Jeff, le 24/05/2019 à 08h30 dans le 06210

Wifi connecté pas accès internet (Mobile)


Gegerima, le 24/05/2019 à 07h52 dans le 72150

Plus de réseau sur internet pour le 0243409999 plus de téléphone non plus je suis sans pouvoir appeler merci de me contacter contacter au 018720998 (Fibre)


Brendan, le 24/05/2019 à 07h33 dans le 31320

Problème télécommande (ADSL)


Marie, le 24/05/2019 à 07h29 dans le 44400

Les boîtiers de la fibre sont rouge j ai éteint et rallumer pleins de fois j ai aussi débranché les files et je l ai rebrancher et toujours rien depuis hier soir. Plus internet et plus de télé (Fibre)


timmy21, le 24/05/2019 à 07h29 dans le 21320

ma live boxe fonctionne par contre pas de connexion wifi avec les portables " erreur authentification" (ADSL)


Claude , le 24/05/2019 à 07h17 dans le 31240

Fibre hors service (Fibre)


Claude , le 24/05/2019 à 07h17 dans le 31240

Fibre hors service (Fibre)


Marie, le 24/05/2019 à 06h49 dans le 47500

Je n est plus Google chromé sur mon portable pouvez vous faire qu'elle que chose (Fibre)


Majucoba, le 24/05/2019 à 06h33 dans le 26000

Pas de connexion (Fibre)


Remi, le 24/05/2019 à 05h27 dans le 77230

Pas d internet (ADSL)


S91, le 24/05/2019 à 00h29 dans le 16400

Je n’arrive pas à activer et brancher ma livebox (Fibre)


Jim, le 23/05/2019 à 23h10 dans le 29470

Panne internet (ADSL)


Vhl, le 23/05/2019 à 23h06 dans le 29470

Pas de ligne et internet au 0298378984 (ADSL)


Stef, le 23/05/2019 à 22h45 dans le 71330

Depuis hier midi ne function pas l’internat live box (ADSL)


Stef, le 23/05/2019 à 22h44 dans le 71330

Depuis hier midi ne function pas l’internat live box (ADSL)


Stef, le 23/05/2019 à 22h44 dans le 71330

Depuis hier midi ne function pas l’internat live box (ADSL)


Seb, le 23/05/2019 à 22h25 dans le 53100

Connexion internet télé telephone (ADSL)


Lili, le 23/05/2019 à 21h41 dans le 41190

Gros problème de connection et la télé n'arrête pas de sauter... (ADSL)


Moreau, le 23/05/2019 à 21h38 dans le 44430

Pas de connexion internet. Intervention sur un bornier extérieur de la boucle locale ? (ADSL)


Annick, le 23/05/2019 à 21h34 dans le 53170

Ne peu envoyer message simplement que au numéro 0686655331 sinon sur les autres mobile cela fronctione (Mobile)


Ladub31, le 23/05/2019 à 21h01 dans le 31250

Absence de réseau mobile à Revel depuis 16h50 aujourd'hui Que se passe t'il ? A quand le retour à la normale ? (ADSL)


Juju, le 23/05/2019 à 20h51 dans le 62127

Pas de tv (ADSL)


Jf35, le 23/05/2019 à 20h38 dans le 35580

Pannesréseau récurrentes (ADSL)


Tainturier, le 23/05/2019 à 20h23 dans le 03120

le telephone fixe 0470990129 ne fonctionne pas. (ADSL)


Loulou , le 23/05/2019 à 20h08 dans le 47230

Impossible de recevoir des appels et de téléphoner depuis mon mobile (Mobile)


calou, le 23/05/2019 à 19h23 dans le 85480

Plus de connexion internet (ADSL)


Carole, le 23/05/2019 à 19h17 dans le 13140

L11-06 (ADSL)


giresse, le 23/05/2019 à 19h11 dans le 57480

panne SO1-06 (ADSL)


giresse, le 23/05/2019 à 18h52 dans le 57480

code panne S01-06 (Fibre)


Arlit, le 23/05/2019 à 18h41 dans le 13007

Aucun réseau sur la tablette acer (ADSL)


Jean, le 23/05/2019 à 17h27 dans le 06670

Box es decnecte souvent (ADSL)


Philippevienney@orange.fr mi, le 23/05/2019 à 16h59 dans le 74800

Déconnexion. (ADSL)


Madranges , le 23/05/2019 à 15h53 dans le 83600

Je ne trouve pas le mot de passe pour activer le wifi de ma livebox (Fibre)