Incidents récents chez RED


Marei, le 26/05/2020 à 11h11 dans le 11170

Problème de ligne Pas de connexion continue, quelques minutes de connexion aléatoires dans la journée et la nuit (ADSL)


Atd, le 28/10/2019 à 09h40 dans le 64121

Le service client me dit que techniquement la portabilité de ma ligne est réalisée. Cependant je n'ai pas accès au réseau ADSL. (ADSL)


Frantzi 21000, le 20/10/2019 à 16h39 dans le 21000

Pas réseau pas de connection Internet (Fibre)


0169855126, le 25/09/2019 à 09h15 dans le 91430

Je n'ai plus d'internet et téléphone depuis hier soir ????? (ADSL)


Brunet, le 17/09/2019 à 14h45 dans le 66140

Debit trop lent (ADSL)


Lpl, le 12/09/2019 à 18h34 dans le 56930

Bonjour, Je viens de recevoir votre box. Le débit pour télécharger est trop lent. Pour moi ,cela ne fonctionne pas. Merci de régler le problème rapidement. (ADSL)


Anonyme , le 20/08/2019 à 11h42 dans le 11250

Internet beaucoup plus lent que d’habitude (environ 0,1 mbps) depuis une semaine (Mobile)


Vf, le 14/08/2019 à 19h13 dans le 93240

Gbc (Mobile)


Clemtns, le 24/05/2019 à 17h44 dans le 35000

Pas d'Internet sur box Fibre. Voyants @ et téléphone éteints (Fibre)


Pas de pseudo, le 24/05/2019 à 17h33 dans le 62460

Impossible connexion à ma boîte mail (Fibre)


pguerchoux@aol@com, le 24/05/2019 à 16h35 dans le 68130

Plus de réseau sur mon portable depuis aujourd’hui le 24 mai 2019… j’attends des messages super importants (Mobile)


Guinness, le 23/05/2019 à 18h15 dans le 31560

Aucun réseau mobile depuis quelque heure (Mobile)


Mamy, le 22/05/2019 à 13h24 dans le 70200

Pas de connection mobile (Mobile)


0555879037, le 22/05/2019 à 12h57 dans le 19360

Pas de connexion internet l (ADSL)


Max, le 21/05/2019 à 18h48 dans le 33230

Aucun réseau ni tonalité à merigot 33230 maransin depuis 2 jours il ma sembler voir le câble de téléphone au sol. (ADSL)


Lalane, le 21/05/2019 à 18h46 dans le 77124

Plus de réseau depuis le 27 avril. (Mobile)


pekenio 83, le 21/05/2019 à 00h59 dans le 83520

plus internet (ADSL)


Decametrique, le 20/05/2019 à 12h31 dans le 62100

Panne internet plus de tv et d internet voyant mon allumé en rouge (Fibre)


Sulli, le 20/05/2019 à 07h47 dans le 6215p

Débit catastrophique plus de tv impossible de jouer en ligne connections qui plante plusieurs fois jour (Fibre)


Trinity, le 19/05/2019 à 15h42 dans le 78117

La liaison fonctionne par intermittence. Le soit disant 1Gb ressemble a du 30Mb avec coupures de plusieurs secondes voir minutes. Et la liaison mobile G4 sfr subit les même problemes même. (Fibre)


76420, le 19/05/2019 à 15h38 dans le 76420

Bravo sfr ça a.fonctionner 5 mnts Essaye encore (ADSL)


Dada76420, le 19/05/2019 à 14h17 dans le 76420

Plus de télé internet wifi depuis hier soir 19revenu ce matin et de nouveau depuis 12h plus rien Est ce qu' il faut se tourner vers la concurrence? Alors bouger vous chez les pseudos professionnels de sfr (ADSL)


kev13308, le 19/05/2019 à 09h04 dans le 18700

Plus d'internet et télé depuis hier après-midi (ADSL)


Indochris, le 18/05/2019 à 21h21 dans le 62223

Plus d’internet et de télé depuis 17h00 (ADSL)


Indochris, le 18/05/2019 à 21h21 dans le 62223

Plus d’internet et de télé (ADSL)


scolin.fr@sfr.fr, le 18/05/2019 à 10h46 dans le 25620

Plus de connexion, voyant rouge allumé (ADSL)


Med92340, le 17/05/2019 à 23h18 dans le 92340

Pas d internet depuis ce matin (Fibre)


Marie , le 17/05/2019 à 21h37 dans le 54500

Plus d'Internet tel depuis 12h ? Quand est ce que tout sera réparé ???? (ADSL)


Val, le 17/05/2019 à 14h14 dans le 94700

La boxe fausse fibre avec câble ne marche plus. Pas de téléphone ni internet. 14h (Fibre)


Daniel faucher, le 17/05/2019 à 07h15 dans le 19100

Pas de connexion internet sur la box (Fibre)


katiakerev, le 17/05/2019 à 01h42 dans le 38100

Bonjour ! J'ai acheté fin Mars une offre Red by SFR ; Box fibre pour téléphone , internet et TV ( soi-disant 100 chaînes ) . Les 2 premiers marchent mais PAS la TV ( 2 chaînes seulement , la 1 et la 3 ) depuis cette date . J'ai contacté de nombreuses fois le service clients qui me répond toujours que c'est une panne générale , qu'il faut attendre . Par contre ils n'oublient pas de prélever la somme sur mon compte ! Je n'arrive pas à avoir une aide . J'ai 75 ans et m'y connais peu en internet . Je trouve que cette " merveilleuse " offre est une arnaque ! On se moque de moi totalement . Que dois-je faire ? Pouvez-vous m'aider , s.v.p. ? Si je ne peux pas avoir la télévision , pourquoi avoir pris cette offre chez vous ? Merci de bien vouloir m'apporter une solution ou me dire comment faire pour annuler mon inscription chez vous ( sans frais supplémentaires bien-sûr ! ) . Je ne trouve pas SERIEUX du tout la manière de traiter vos clients !! D'avance merci pour votre réponse . (Fibre)


franck.asset@neuf.fr , le 17/05/2019 à 00h43 dans le 74490

Plus de signal ADSL, le voyant de la box est en rouge. (ADSL)


Gomez, le 16/05/2019 à 20h56 dans le 91270

Je n’ai plus d’Internet ni de téléphone (ADSL)


Gomez, le 16/05/2019 à 20h56 dans le 91270

Je n’ai plus d’Internet ni de téléphone (ADSL)


Nanou, le 16/05/2019 à 19h09 dans le 77000

Ma box à un voyant rouge depuis deux jours, aucune confection possible, j'ai déjà contrôlé tout les branchement et redémarre la box. Merci (ADSL)


Herve , le 16/05/2019 à 16h15 dans le 67720

Ne recois plus de mail depuis plusieurs jours, echec de la connexion. (Mobile)


Pierre, le 16/05/2019 à 08h47 dans le 91820

Hors service Depuis une semaine boutigny sûr Essonne (Mobile)


JJB, le 15/05/2019 à 19h04 dans le 83160

Panne internet depuis 18h environs ce soir 15/05/2019 (Fibre)


Boca 1979, le 15/05/2019 à 18h58 dans le 83200

Plus d internet (Fibre)


Faby, le 14/05/2019 à 21h10 dans le 59320

Plus internet , téléphone, télévision depuis le 13mai 2019.pas moyen de les contacter (Fibre)


Jordan, le 14/05/2019 à 18h58 dans le 69360

Plus internet (ADSL)


Joe, le 14/05/2019 à 01h17 dans le 92220

Plus de réseau (Fibre)


Frane, le 13/05/2019 à 20h17 dans le 31200

Plus de connexion internet (ADSL)


Squid57, le 13/05/2019 à 20h11 dans le 57200

Plus internet depuis environ 19h45 (impossible d'avoir un technicien compétant au téléphone) (Fibre)


Gone38, le 13/05/2019 à 19h47 dans le 38690

Plus internet donc tel IP depuis samedi 12 mai 19h45 environ.. (ADSL)


M, le 13/05/2019 à 18h59 dans le 84190

Plus de internet de puit vendredi sur beaume de venise (ADSL)


Haribo, le 13/05/2019 à 17h38 dans le 94400

Pas d’internet depuis 15h (Fibre)


montalivet33, le 13/05/2019 à 15h03 dans le 33320

pas de telephone fixe 05 56 35 29 08 (ADSL)


montalivet33, le 13/05/2019 à 15h03 dans le 33320

pas de telephone fixe 05 56 35 29 08 (ADSL)


Perlinyia , le 12/05/2019 à 10h50 dans le 63200

Pas de téléphone fixe ni de connexion internet depuis le 11/05/2019 puy de dôme (ADSL)


Teza, le 12/05/2019 à 00h33 dans le 69200

Connexion ADSL internet perturber mon internet ne s'arrête pas de coupé toute les 5 minutes (ADSL)


Benoît , le 11/05/2019 à 17h06 dans le 95250

Nous sommes le 11/05 et je n'ai plus aucun service ni téléphone ni internet depuis le 26/04. J'aimerais savoir si d'autres personnes sont aussi touchées par cette panne. J'habite Beauchamp dans le Val d'Oise. (Fibre)


Cel, le 11/05/2019 à 09h43 dans le 59320

Pas d internet depuis ce matin (Fibre)


Corinne, le 10/05/2019 à 21h02 dans le 17600

Plus connexion Internet depuis 2 heures (Mobile)


Corinne, le 10/05/2019 à 21h02 dans le 17600

Plus connexion Internet depuis 2 heures (Mobile)


Chuck, le 10/05/2019 à 17h55 dans le 33600

Plus d'Internet !!! (ADSL)


Nicky, le 09/05/2019 à 19h00 dans le 20213

Panne Internet mobile (Mobile)


Chan, le 09/05/2019 à 13h47 dans le 42300

Je ne reçois plus les appels et ne peux plus appeler (Mobile)


Agay, le 08/05/2019 à 16h35 dans le 83530

Pas d’internet (ADSL)


Joules , le 07/05/2019 à 23h29 dans le 91300

Plus d'internet depuis ce matin (ADSL)